Theater Wolfsburg

Stand: April 2016

Allg. Geschäftsbedingungen zum Online Kartenverkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Online-Kartenverkauf der Theater Wolfsburg GmbH für den Online-Kauf von Eintrittskarten über das Ticket­system THEAweb

Bitte schenken Sie den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Aufmerksamkeit, sie regeln in Ergänzung der gesetzlichen Vorschriften die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Theater Wolfsburg GmbH.

1. Anwendungsbereich
Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (Tickets) für die vom Theater Wolfsburg im Internet angebotenen Veranstaltungen erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Theater Wolfsburg GmbH, Klieverhagen 50, 38440 Wolfsburg. Mit der Bestellung von Eintrittskarten (nachfolgend: Tickets) beauftragt der Kunde das Theater Wolfsburg mit der Abwicklung des Kartenkaufs einschließlich Versand und Bezahlvorgang.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Online-Buchung gelten bei der Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen der Theater Wolfsburg GmbH und für Veranstaltungen von Fremdanbietern im Theater Wolfsburg. Sie werden von dem Kunden mit seiner Bestellung anerkannt. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit bereits widersprochen, d.h. sie gelten auch dann nicht als anerkannt, wenn die Theater Wolfsburg GmbH nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsschluss
Mit dem Ticketkauf kommt zwischen dem Endkunden und der Theater Wolfsburg GmbH ein Vertrag über die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande. Die Theater Wolfsburg GmbH erbringt gegenüber dem Endkunden die Lieferung der von ihm gekauften Tickets durch Postversand oder Hinterlegung an der Abendkasse. Dem Kunden wird sodann die Bestellung mit Lieferanschrift, Bestellnummer, ausgewählte Produkte, Preis, Verpackungs- und Versandkostenpauschale sowie Endpreis mit einer E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt durch die von der Theater Wolfsburg GmbH an den Kunden gesandte E-Mail-Auftragsbestätigung zustande. Ein Umtausch der gekauften Tickets ist nicht möglich.

3. Ticketpreise und Bearbeitungsgebühren
Der Endkunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise und Versandgebühren. Diese Preise und Gebühren werden im Rahmen der als “Warenkorb” bezeichneten Zusammenstellung aller gewünschten Tickets ausgewiesen. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Endkunden und der Theater Wolfsburg GmbH.

4. Bezahlung
Die Bezahlung der Tickets erfolgt durch Lastschrift. Der Endkunde gibt seine Bankdaten im Formular ein und bestätigt durch Betätigung des Buttons „Ich akzeptiere Ihre AGBs“, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und durch Betätigung des Buttons “Bezahlen”, dass er mit der Belastung seines angegebenen Kontos einverstanden ist. Weiterhin bestätigt der Endkunde, dass er mit der Belastung seines Kontos ohne schriftliche Einverständniserklärung einverstanden ist, wenn die Summe der Ticketendpreise sowie Versand und oder Bearbeitungsgebühren den Betrag von 50,- € überschreiten.

5. Lieferung
Die Lieferung der bestellten Tickets erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Er ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Tickets diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen unverzüglich gegenüber der Theater Wolfsburg GmbH schriftlich (auch per E-Mail) zu erklären.

6. Gewährleistungsansprüche
Gewährleistungsansprüche bezüglich der Erbringung der von der Theater Wolfsburg GmbH im Namen von Fremdveranstaltern vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Fremdveranstalter. Insbesondere haftet die Theater Wolfsburg GmbH nicht für die tatsächliche Durchführung der Veranstaltung oder für die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen eines Fremdveranstalters. Die Theater Wolfsburg GmbH haftet auch nicht für hieraus entstehende Schäden.

7. Rücknahme
Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Fremdveranstaltung sind jegliche Ansprüche der Ticketkäufer direkt gegenüber dem entsprechenden Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch die Theater Wolfsburg GmbH besteht nicht. Die Theater Wolfsburg GmbH wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Nimmt die Theater Wolfsburg GmbH im Einzelfall Tickets zurück, gilt dies nur für diejenigen Tickets, die auch bei der Theater Wolfsburg GmbH erworben wurden. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht.

8. Forderungsausgleich
Im Falle der Insolvenz des Fremdveranstalters besteht kein Anspruch gegen die Theater Wolfsburg GmbH auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den Fremdveranstalter.

9. Widerrufs- und Rückgaberecht
Ein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden ist ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Theater Wolfsburg GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten. Die Theater Wolfsburg GmbH hat das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall behält die Theater Wolfsburg GmbH weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich geschuldeten Versandgebühren. Weitergehende Schadenersatzansprüche der Theater Wolfsburg GmbH sowie des jeweiligen Fremdveranstalters aus dessen Vertragsverhältnis bleiben ggf. daneben bestehen.

10. Umtausch
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Eintrittskarten ist ausgeschlossen. Ausnahmen s. 7.

11. Rücklastschrift
Der Online-Ticketkäufer gerät durch seitens seiner Bank nicht ausgeführte Lastschriften in Verzug. Die Rücklastschriftgebühren für nicht durchgeführte Lastschriften entstehen unmittelbar für die Theater Wolfsburg GmbH und werden in der tatsächlich entstandenen Höhe gegenüber dem betreffenden Endkunden durchgesetzt.

12. Datenschutz
Die für die Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis.
Es werden grundsätzlich keine Kundendaten unverschlüsselt übertragen. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt zwischen Fron-End-Applet und dem Server. Deshalb ist kein https erforderlich.

13. Erfüllungsort
Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag und der Gerichtsstand ist Wolfsburg. Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. Betreiber des Online Ticketsystems ist die

Theater Wolfsburg GmbH
Klieverhagen 50
38440 Wolfsburg

Telefon 05361 2673-10

Telefaf 05361 2673-14

E-mail theater@theater.wolfsburg.de

Aufsichtsratsvorsitzender Michael Ganninger
Geschäftsführer Rainer Steinkamp

Karteninfo

Der Online-Kartenverkauf für die Spielzeit 2017/2018 startet am 01. September 2017!
Richten Sie Ihre Kartenwünsche bitte an karten@theater.wolfsburg.de oder telefonisch an 05361 2673-38.